...........................................

Контакты

Адрес центра обслуживания абонентов

кабельного тв и интернет:

 

65025, г. Одесса, ул. Академика Заболотного 34

 

Телефоны:

Многоканальный Городской 710-04-10 
Киевстар   068-710-04-10       
Лайф 073-410-04-10
МТС  050-490-04-10

 

E-mail:
Абонентский отдел интернет billing@elaninet.com
Техническа поддержка интернет support@elaninet.com
Абонентский отдел КТВ callcenter@elaninet.com
Офис elan@odessa.tv

 

 Режим работы служб КТВ и Интернет

 

Техническая поддержка:

ЕЖЕДНЕВНО с 8:00 до 22:00, обед 14:00 – 15:00,  с 22:00 до 8:00 – автоответчик.

 Абонентский отдел Интернет:

пн.-пт. - с 9:00 до 18:00, суббота - с 9:00 до 16:00, обед 12:30 - 13:30.

Абонентский отдел, касса КТВ:

ЕЖЕДНЕВНО с 8.00 до 18.00, обед 12:30 - 13:30,

тех. перерывы:11:00-11:15, 16:30-16:45.

Диспетчерская служба КТВ: 

ЕЖЕДНЕВНО, круглосуточно, только в телефонном режиме.

 

 Уважаемые абоненты, ваши замечания, пожелания и предложения по работе оставляйте сотрудникам компании по телефонам технической поддержки, диспетчерской службы, абонентского отдела либо направляйте на elan@odessa.tv или на наш почтовый адрес.